Los has visto, ¿verdad? Esos anuncios pulcros con un tipo en un Lamborghini alquilado diciéndote que ganó un millón de dólares el mes pasado con "un simple truco"... el dropshipping. Te promete una vida de libertad, trabajando desde un portátil en una playa.
Suena increíble. Demasiado increíble, ¿quizás? Me picó la curiosidad y me metí yo mismo en la madriguera del conejo. Aquí está la brutalmente honesta verdad que me gustaría que alguien me hubiera contado desde el principio.
Primero, ¿qué es, sin el rollo de ventas?
Imagina que quieres abrir una tienda online para vender, digamos, tazas de café extravagantes con temática de gatos. A la antigua: comprarías 500 tazas, llenarían tu garaje, tendrías que empaquetar cada pedido e ir a la oficina de correos. Es mucho riesgo y trabajo.
El dropshipping le da la vuelta a ese guion. Tú montas la tienda online, tú promocionas las tazas. Pero cuando alguien hace clic en "comprar", tú no haces nada físico. En su lugar, tomas el dinero del cliente, te das la vuelta y haces exactamente el mismo pedido a tu proveedor (a menudo en un sitio como AliExpress). Ese proveedor luego envía la taza directamente a tu cliente.
Eres el intermediario digital. Nunca tocas ni ves el producto.
El Sueño (La parte que te vende el tipo del Lambo)
Por esto es tan tentador. Los costes iniciales son increíblemente bajos. No necesitas un gran préstamo para inventario. Tu "almacén" puede ser tu sofá aquí en Ramillies. Puedes probar docenas de productos sin perder una fortuna. Teóricamente, podrías gestionarlo desde cualquier lugar con Wi-Fi. Es máxima flexibilidad con mínimo riesgo financiero.
La Realidad (La parte que convenientemente olvidan)
Vale, aquí viene el jarro de agua fría.
- Los beneficios son minúsculos: ¿Esa taza de gato que vendiste por 30 €? Tu proveedor te cobró 15 €. Genial, 15 € de beneficio, ¿no? Error. El anuncio que te consiguió ese único cliente probablemente te costó 10-12 €. El envío podría tener una tarifa oculta. De repente, tu gran beneficio es de uno o dos euros. Necesitas vender un volumen masivo para ganar dinero de verdad.
- Tú eres el Departamento de Atención al Cliente: El proveedor está en otro país y el envío tarda 3-4 semanas. Tu cliente, acostumbrado a la entrega al día siguiente, se enfada. ¿A quién le envía un correo? A ti. Cuando la taza llega rota, ¿a quién culpan? A ti. Prepárate para gestionar correos de enfado a todas horas.
- Todo el mundo tiene la misma idea: ¿Ese "producto ganador" que encontraste? También lo encontraron otros 500 nuevos dropshippers. Todos usáis los mismos proveedores, a menudo incluso los mismos vídeos de anuncios. Esto significa que estáis luchando por los mismos clientes, lo que dispara vuestros costes de publicidad.
- Tienes cero control: A veces, la calidad del producto es simplemente mala. A veces el proveedor desaparece de repente. Tu cliente te ha pagado y tienes que devolverle el dinero, pero puede que nunca recuperes tu dinero del proveedor. Asumes todo el riesgo por los errores de otro.
Entonces, ¿es una estafa?
No, el dropshipping no es una estafa. Es un modelo de negocio legítimo. Pero tampoco es un plan para "hacerse rico rápidamente". Es un negocio centrado en el marketing y el servicio al cliente, no en la innovación de productos.
Si te apasiona de verdad aprender marketing digital, estás preparado para lidiar con problemas constantes y tienes la paciencia de encontrar y probar productos sin descanso, puedes conseguir que funcione.
Pero si crees que vas a estar en una playa con un portátil en un mes, es mejor que te ahorres el dinero y simplemente reserves las vacaciones. La realidad del dropshipping tiene muchas más hojas de cálculo y correos electrónicos de enfado que piñas coladas.