Já os viu, certo? Os anúncios bem produzidos com um tipo num Lamborghini alugado a dizer que fez um milhão de dólares no mês passado com "um truque simples"... dropshipping. Ele promete-lhe uma vida de liberdade, a trabalhar a partir de um portátil numa praia.
Soa incrível. Incrível demais, talvez? Fiquei curioso e decidi investigar por mim mesmo. Aqui está a verdade brutalmente honesta que eu gostava que alguém me tivesse contado desde o início.
Primeiro, o que é isto, sem o discurso de vendas?
Imagine que quer abrir uma loja online a vender, digamos, canecas de café peculiares com o tema de gatos. À moda antiga: compraria 500 canecas, elas encheriam a sua garagem, teria de embalar cada encomenda e ir aos correios. É muito risco e trabalho.
O dropshipping vira esse guião ao contrário. Você constrói a loja online, promove as canecas. Mas quando alguém clica em "comprar", você não faz nada fisicamente. Em vez disso, recebe o dinheiro do cliente, vira-se e faz a mesma encomenda ao seu fornecedor (muitas vezes num site como o AliExpress). Esse fornecedor envia então a caneca diretamente para o seu cliente.
Você é o intermediário digital. Nunca toca ou vê o produto.
O Sonho (A parte que o tipo do Lambo lhe vende)
É por isso que é tão tentador. Os custos iniciais são incrivelmente baixos. Não precisa de um grande empréstimo para inventário. O seu "armazém" pode ser o seu sofá aqui em Ramillies. Pode testar dezenas de produtos sem perder uma fortuna. Teoricamente, poderia geri-lo de qualquer lugar com Wi-Fi. É o máximo de flexibilidade com o mínimo de risco financeiro.
A Realidade (A parte que eles convenientemente se esquecem)
Ok, aqui vem o balde de água fria.
- Os lucros são minúsculos: Aquela caneca de gato que vendeu por 30 €? O seu fornecedor cobrou-lhe 15 €. Ótimo, 15 € de lucro, certo? Errado. O anúncio que lhe trouxe esse cliente provavelmente custou-lhe 10-12 €. O envio pode ter uma taxa oculta. De repente, o seu grande lucro é um ou dois euros. Precisa de vender um volume massivo para ganhar dinheiro a sério.
- Você é o Departamento de Apoio ao Cliente: O fornecedor está noutro país e o envio demora 3-4 semanas. O seu cliente, habituado a entregas no dia seguinte, fica zangado. Para quem é que ele envia um e-mail? Para si. Quando a caneca chega partida, de quem é a culpa? Sua. Prepare-se para lidar com e-mails zangados a todas as horas.
- Toda a gente tem a mesma ideia: Aquele "produto vencedor" que encontrou? Outros 500 novos dropshippers também o encontraram. Estão todos a usar os mesmos fornecedores, muitas vezes até os mesmos vídeos de anúncios. Isto significa que estão a lutar pelos mesmos clientes, o que faz disparar os seus custos de publicidade.
- Você tem controlo zero: Às vezes, a qualidade do produto é simplesmente má. Às vezes, o fornecedor desaparece de repente. O seu cliente pagou-lhe, e você tem de lhe dar um reembolso, mas pode nunca mais ver o seu dinheiro do fornecedor. Você assume todo o risco pelos erros de outra pessoa.
Então, é uma fraude?
Não, o dropshipping não é uma fraude. É um modelo de negócio legítimo. Mas também não é um esquema para "ficar rico depressa". É um negócio centrado em marketing e apoio ao cliente, não em inovação de produto.
Se é genuinamente apaixonado por aprender marketing digital, está preparado para lidar com problemas constantes e tem a paciência para encontrar e testar produtos incansavelmente, pode conseguir.
Mas se pensa que vai estar numa praia com um portátil dentro de um mês, é melhor poupar o seu dinheiro e simplesmente marcar as férias. A realidade do dropshipping tem muito mais folhas de cálculo e e-mails zangados do que piña coladas.